پخش کننده فیلم اصغر فرهادی گفت: زیرساخت‌های ضعیف سامانه “سمفا” علاوه بر قطع سیستم بلیت فروشی و ضرر ۵۰۰ میلیونی در فروش روز جمعه فیلم «قهرمان»، باعث دعوا و برخوردهای فیزیکی نیز در برخی سینماها شد.